ParimCatering.ee kliendi kasutustingimused

Kehtivad alates 6. septembrist 2026. Salvesta need tingimused koos konkreetse pakkumise ja broneeringukinnitusega.

1. Operaator ja rollid

ParimCatering.ee vahendusteenust osutab Laadalised OÜ, registrikood 17495141, Veski tn 5, Kiili alev, Kiili vald, Harjumaa 75401 (edaspidi „platvorm“). Kontakt: markku@barify.ee · +372 5628 6796. Laadalised OÜ ei ole toitlustaja ega kliendi ja pakkumises nimetatud sõltumatu toitlustaja vahelise toitlustuslepingu pool. Platvorm vastutab enda vahendusteenuse, andmetöötluse ja enda antud teabe eest.

2. Kliendi staatus ja volitus

Päringu esitaja peab esitama õiged andmed ning omama õigust tegutseda märgitud tellija nimel. Tarbija on füüsiline isik, kes tellib väljaspool majandus- või kutsetegevust. Ettevõtte, MTÜ või muu organisatsiooni nimel tehtud tellimus on üldjuhul B2B tehing, kuigi kontaktisiku isikuandmed on endiselt kaitstud.

3. Päring ja pakkumised

Päring on tasuta, kohustusteta ja mittesiduv kutse pakkumiste saamiseks. Platvorm võib päringut kontrollida, täpsustada, tagasi lükata või jagada ainult sobivate partneritega. Pakkumiste arv ega saabumise aeg ei ole garanteeritud. Pakkujad ei näe konkurentide pakkumisi.

4. Pakkumise kohustuslik sisu

Pakkumises näidatakse toitlustaja nimi ja kauplejaandmed, teenuse sisu, menüü ja koguseeldus, toidu, personali, inventari, transpordi ja lisade hinnad või ulatus, välistused, allergeenide käsitlus, KM-ta hind, maksud, koguhind, ettemaks ja maksetähtajad, pakkumise kehtivus ning muutmise ja tühistamise kord. Kliendile kehtib enne siduvat tellimust näidatud pakkumise versioon.

5. Lepingu sõlmimine

Kliendi valik on toitlustajale siduv tellimus, kui nupu juures on selgelt näidatud tellimuse ja võimaliku maksekohustuse tähendus. Toitlustusleping tekib alles siis, kui toitlustaja saadab pakkumise kehtivusajal platvormi kaudu üheselt mõistetava broneeringukinnituse. Platvorm edastab tahteavaldusi ega kinnita tellimust enda nimel. Pärast kinnitamist saadetakse pooltele lepingu kokkuvõte ning avatakse kontaktid.

6. Hind, ettemaks ja muudatused

Klient maksab toitlustajale pakkumises märgitud viisil. Laadalised OÜ ei võta kliendi toitlustustasu vastu, kui maksevaates pole sõnaselgelt teisiti märgitud. Hinda või teenuse mahtu saab pärast lepingu sõlmimist muuta ainult kliendi ja toitlustaja selgelt kinnitatud kokkuleppel. Enne muudatuse kinnitamist tuleb näidata uus KM-ta hind, maksud ja koguhind.

7. Taganemine ja tühistamine

Piloot vahendab ainult konkreetseks kuupäevaks tellitavaid sündmuse toitlustusteenuseid. Tarbijale näidatakse enne siduva tellimuse esitamist, et VÕS § 53 lg 4 p 7 kohaselt ei ole sellisel lepingul seadusest tulenevat 14-päevast taganemisõigust. See ei piira kliendi õigust leping konkreetses pakkumises sätestatud tingimustel tühistada ega muid seadusest tulenevaid õiguskaitsevahendeid.

8. Vääramatu jõud

Takistusest tuleb teisele poolele viivitamata teatada ja kahju vähendada. Tagajärjed määratakse VÕS-i, juba täidetud teenuste, tõendatud vältimatute kulude ja konkreetse pakkumise tingimuste järgi. Platvorm ei otsusta ühepoolselt kliendi ja toitlustaja rahavaidlust.

9. Allergiad ja toiduohutus

Toitlustaja vastutab toiduohutuse, hügieeni ja korrektse allergeeniteabe eest. Klient peab vajadused esitama võimalikult täpselt ja nimetute koondandmetena. Päringus esitatud vajadus ei taga allergeenivaba keskkonda enne toitlustaja sõnaselget kinnitust. Nimetatud külalise terviseinfot ei tohi sisestada ilma asjakohase õigusliku aluseta.

10. Kaebused ja vastutus

Toitlustuse sisu puudutav kaebus esitatakse toitlustajale; platvormi toimimist puudutav kaebus Laadalised OÜ-le. Tarbija kirjalikule kaebusele vastatakse 15 päeva jooksul. Lahendamata tarbijavaidluse saab esitada TTJA juures tegutsevale tarbijavaidluste komisjonile (Endla 10a, Tallinn) või kohtule. Vastutust ei välistata tahtluse, raske hooletuse, surma või tervisekahju ega muus seadusega keelatud ulatuses.

11. Kohaldatav õigus

Kohaldub Eesti õigus, piiramata tarbija elukohariigi imperatiivseid õigusi. Lepingule kohaldunud tingimused, pakkumine ja kinnitus saadetakse püsival andmekandjal.